Tích cực áp dụng khoa học - công nghệ, hiện đại hóa các trang thiết bị, phục vụ tốt hoạt động SXKD là giải pháp quan trọng, xuyên suốt trong những năm qua của các đơn vị thành viên thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex). Nhận thức được vấn đề này, Công ty Xăng dầu Khu vực III (Petrolimex Hải Phòng) đã sớm ứng dụng, triển khai hiệu quả các thành tựu của khoa học công nghệ vào SXKD, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, đáp ứng nhu cầu tiêu thụ xăng dầu của nhân dân và các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố Hải Phòng.
Hệ thống máy chủ điều khiển dàn xuất tự động hóa của Petrolimex Hải Phòng
HIỆN ĐẠI HÓA CƠ SỞ VẬT CHẤT, ĐA DẠNG HÓA CÁC LOẠI HÌNH KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ
Đầu tư phát triển cơ sở vật chất là nền tảng cho việc áp dụng các tiến bộ của khoa học công nghệ. Chính vì vậy, trong những năm vừa qua, Petrolimex Hải Phòng đã tập trung đầu tư mới và sửa chữa nhiều cửa hàng xăng dầu, nâng cấp hệ thống công nghệ, bể chứa xăng dầu, đổi mới, hiện đại hóa máy móc, thiết bị, phương tiện giao nhận, kiểm tra chất lượng xăng dầu,… Để đảm bảo công tác quản lý, phục vụ tốt nhất khách hàng và cải thiện môi trường, điều kiện làm việc, nâng cao năng suất lao động tại bến xuất xăng dầu đường bộ và đường thủy, Công ty đã đầu tư lắp đặt hệ thống điều khiển tự động bến xuất ôtô xitec, hệ thống tự động thu nhận số liệu bến xuất xà lan và nhập xăng dầu bằng đường ống. Trong những năm tới, công tác đầu tư xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật sẽ được Công ty tiếp tục thực hiện theo hướng tăng cường đầu tư chiều sâu, hiện đại hóa từng phần có chọn lọc, kết hợp hài hòa đầu tư mới với khai thác triệt để cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có, đưa công nghệ hiện đại vào quản lý, điều hành SXKD. Thực hiện tầm nhìn đến năm 2025, ngay từ năm 2010, Công ty đã quy hoạch Tổng kho Xăng dầu Thượng Lý, tiếp tục đầu tư đổi mới thiết bị, công nghệ, xây thêm bể tăng sức chứa để đáp ứng nhu cầu xăng dầu cho xây dựng, phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh thành phố Hải Phòng, góp phần xây dựng Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam phát triển bền vững.
Một trong những nỗ lực đáng ghi nhận khác của Công ty trong những năm qua đó là việc đa dạng hóa các loại hình SXKD dịch vụ. Vào những năm 90 của thế kỷ trước, Công ty mới chỉ có một số ít cửa hàng với thiết bị đo đếm thuộc thế hệ trước, thì đến nay, hệ thống mạng lưới cửa hàng bán lẻ của Công ty đã phát triển rộng khắp cả trong và ngoài thành phố Hải Phòng, với nhiều vị trí thuận lợi, được đầu tư cột bơm hiện đại, có đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu của cơ quan, đơn vị và nhân dân, ngày càng khẳng định uy tín, thương hiệu Petrolimex.
ỨNG DỤNG KHOA HỌC KỸ THUẬT TIÊN TIẾN VÀO HOẠT ĐỘNG SXKD
Nhận thức rõ tầm quan trọng và vai trò của việc ứng dụng khoa học kỹ thuật trong công tác SXKD, Petrolimex Hải Phòng đã áp dụng công nghệ thông tin (CNTT) từ năm 1990. Hiện nay, cùng với sự phát triển nhanh chóng của CNTT, một nhiệm vụ quan trọng đặt ra là làm sao đảm bảo an toàn dữ liệu, tránh được những hoạt động phá hoại từ bên ngoài. Để thực hiện điều này, Petrolimex Hải Phòng đã chủ động đầu tư hệ thống máy chủ đủ mạnh để lưu trữ dữ liệu toàn Công ty, triển khai thành công hệ thống tường lửa, đảm bảo an toàn cho toàn bộ hệ thống thông tin của toàn ngành khi Công ty tham gia vào hệ thống thông tin của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam. Việc lắp đặt hệ thống mạng ADSL cho toàn bộ gần 55 cửa hàng xăng dầu, đảm bảo truyền số liệu kịp thời và chính xác về Công ty, giúp lãnh đạo Công ty ra quyết định một cách chủ động và linh hoạt hơn. Đội ngũ cán bộ, chuyên viên làm công tác CNTT của toàn ngành Xăng dầu không ngừng được bồi dưỡng đào tạo nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, khả năng tiếp cận và làm chủ công nghệ, đặc biệt là những tiến bộ khoa học kỹ thuật mới.
Bên cạnh đó, công tác chăm sóc khách hàng cũng được chú trọng phát triển. Từ năm 2006, Petrolimex Hải Phòng đã xây dựng và đưa vào sử dụng hệ thống phần mềm POSM để thay thế cho hệ thống phần mềm quản lý kinh doanh cũ. Hệ thống POSM được xây dựng trên cơ sở kế thừa các chức năng của phần mềm PIS nhằm đáp ứng tốt các nghiệp vụ cơ bản tại các cửa hàng, đồng thời tận dụng lợi thế công nghệ để nâng cao hiệu quả phục vụ quản lý kinh doanh, phù hợp với chủ trương chung của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam. Ngoài ra, để tích hợp ứng dụng trong việc điều hành SXKD, trong những năm vừa qua, Công ty đã phát triển thêm rất nhiều ứng dụng, trong đó có giải pháp văn phòng điện tử, phần mềm viết hóa đơn tại phòng bán hàng, website tin tức của Công ty, phần mềm đăng ký lấy hàng qua mạng Internet, đặc biệt việc áp dụng bán hàng qua thẻ Flexicard tại Công ty do Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam triển khai rất hiệu quả. Đây cũng chính là tiền đề cho một số các giải pháp tiên tiến sẽ được áp dụng sau khi mô hình Tập đoàn được hoàn thiện. Hình thức bán hàng tự động hiện đang được quan tâm nghiên cứu, trong tương lai nếu được đưa vào sử dụng sẽ mang lại rất nhiều lợi ích như: tránh tiếp xúc trực tiếp cho công nhân giao nhận xăng dầu, tiện lợi cho khách hàng, tránh rủi ro khi phải mang trên mình nhiều tiền. Giải pháp văn phòng điện tử là một trong những ứng dụng mang lại hiệu quả cao cho lãnh đạo Công ty và cán bộ chuyên viên các phòng ban nghiệp vụ trong việc điều hành và tiếp nhận công việc, quản lý công văn giấy tờ và giám sát tiến trình thực hiện công việc, phối hợp với POSM để theo dõi tồn kho, hàng hóa, công nợ khách hàng, quyết định bán hàng. Văn phòng điện tử cũng góp phần không nhỏ trong việc chuyển tải thông tin, hỗ trợ ra quyết định. Ngoài ra, khả năng truy cập từ xa cũng rất linh hoạt và hiệu quả thông qua các thiết bị điện tử như điện thoại thông minh, máy tính bảng... Điều này đặc biệt thuận lợi, hỗ trợ cấp lãnh đạo rút ngắn được thời gian chỉ đạo công việc khi không ở văn phòng Công ty. Hệ thống thư tín được kết nối toàn ngành Xăng dầu, đảm bảo cho hệ thống thông tin luôn thông suốt và kịp thời.
Hệ thống bơm cao áp & tuyến ống của Tổng kho Xăng dầu Thượng Lý
Việc ứng dụng tự động hóa trong sản xuất kinh doanh nhiều năm qua đã có tác dụng rõ rệt, quy trình nhập xuất hàng được chuẩn hóa, văn minh hiện đại hơn, giải quyết được vấn đề ùn tắc khi có nhiều phương tiện đến lấy hàng, giảm thiểu được số lao động và thời gian cấp hàng. Gần 20 năm qua, ứng dụng CNTT tại các Công ty thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, trong đó có Petrolimex Hải Phòng đã đem lại hiệu quả cao trong việc phục vụ SXKD. Trong những năm qua, do ảnh hưởng của khủng khoảng và suy thoái kinh tế toàn cầu, một số doanh nghiệp đã thu hẹp sản xuất kinh doanh hoặc chuyển đổi nhiên liệu (từ dầu disel sang than), đặc biệt là khối các doanh nghiệp sản xuất thép, phôi, đóng tàu và vận tải dẫn đến nhu cầu xăng dầu giảm, nhất là mặt hàng diesel và mazut. Mặc dù vậy, Petrolimex Hải Phòng vẫn là một trong những đơn vị có sản lượng bán ra đạt và vượt kế hoạch, năng suất lao động năm sau cao hơn năm trước. Trong hai năm liền 2009-2010, Petrolimex Hải Phòng đã đóng góp vào ngân sách gần 400 tỷ đồng và là một trong những đơn vị có mức nộp ngân sách cao nhất tại thành phố Hải Phòng.
Việc định hướng và có kế hoạch lâu dài từ rất sớm về việc ứng dụng khoa học - công nghệ của Petrolimex Hải Phòng nói riêng và Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam nói chung thể hiện tư duy và tầm nhìn chiến lược, tiến tới hiện đại hóa,tự động hóa một số lĩnh vực hoạt động,xây dựng Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam trở thành một tập đoàn lớn, phát triển bền vững, góp phần quan trọng ổn định, phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo an ninh quốc phòng cả nước